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【莫慌,看完再说!】
小编想问: 在小区门口贴上一个 0.8米宽、1.2米高的大黄旗 然后上面写着 “2017年度物业管理差评小区”
是什么感受???
3月15日下午, 南溪区新港华府小区大门口, 这个大黄旗在阳光下就…… 显得有点刺眼了哦!
2017年12月,南溪区政府对南溪主城区内21家物业服务企业及其服务的30个住宅小区进行测评,将业主满意度考评、行业部门考评、现场考评的分数按比例累加,根据分数高低评出“三优三差”,发流动红旗、黄旗。
“拿到黄旗的都觉得不光彩, 不好意思挂出来。” 南溪区房管局相关负责人介绍, 黄旗必须挂在小区大门口, 鞭策物业公司整改, 并在3个月整改期后组织复评。
“我上台领黄旗的时候,眼泪水都包起了。经过3个月的整改,希望大部分业主都能满意。”祥和花苑小区物业管理公司包经理不好意思地说。
15日,整改后的复评工作启动。南溪区房管局、区环保局、区水务局等部门人员来到三个“差评小区”,邀请业主填写满意度测评表。
“满意,我都好久来把物管费交了。”一位女业主的话,让在场的人都笑了。
“楼梯间的灯是黑的。”有业主现场反应楼道路灯不亮,对小区设施、设备项打出不满意。
物业公司马上表态:“这个星期六全部重新装。”
“他们也觉得评了黄旗很没面子。”祥和花苑小区业委会主任甯顺美说,物业意识到不足,和业委会一起研究如何改进,现在工作大有起色。
测评现场↑ 南溪区房管局相关人员介绍,3月23日前,还将组织行业部门考评、现场考评,将3个考评分数按比例累加,累加后满分100分,得分80分以上算合格。 未完成整改的物业公司,将由街道办组织召开业主大会,决定是否更换物管,还将面临两年内不得在南溪区范围内参与物业管理竞标等处罚。
“这在全省也是首创。”省住建厅相关人员说,住建部门不再认定、核定物业服务企业相关资质后,有效的事后监管显得尤为重要。南溪区通过发黄旗、促整改,用社会监督、诚信管理的办法,促使物业公司提高服务质量,促进社会和谐。
且看近期橙乡APP上关于某小区地下室的爆料讨论▽ △单击放大观看
不得不说, 流动红黄旗常是考核部门工作成效的一种方法, 对小区物业管理发黄旗, 督促物业公司整改, 南溪区开了全省先河。
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