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心塞!江安网友倾诉:自助收银装袋时太慢,被工作人员不耐烦地催促

   
网友爆料 发表于 2020-1-21 13:25:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP属地:四川宜宾
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今天(1月21日),小编接到网友一则关于超市的爆料,以下为网友自述:

昨天晚上,我和家人到江安一超市买年货,晚上超市人很多,我们挑选好后就去自助收银那儿付款。

付好款后,由于东西太多,我就和家人开始收拾装袋。

这时,一位女士带着她孩子也来付款,东西很少,但是由于我们东西还有一部分在自助收银机上,她付款的时候付不起,虽然没有对我们说什么,但一直斜眼瞟着我们,感觉有一些不高兴。

这时候,工作人员来了,让人没有想到的是,工作人员直接很不耐烦地跟我们说,快点收拾好拿走,人家要付钱,我家人说了一句:你这什么态度?然后我们东西也没再装了,一人拿了一袋走了。

网友说:经常在那家超市买东西,一直很相信他们的服务,但是有部分工作人员是不是态度需要改善一下,这样对待顾客的态度,以后我都不想去那买东西了。

小编想说:我们总是挂在嘴边的“顾客是上帝”,但其实,顾客并不需要你像对待上帝一样的对待他们,只要恰当处理,相信顾客也能理解当时的情况。小编也经常去超市,也会遇到一部分让人相处起来不太愉快的工作人员,双方都互相理解,其实就能避免很多矛盾摩擦。你们觉得呢?
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遇恶不怕 IP属地:四川达州
多一份理解
2020-1-21 21:31:22 回复 来自江安橙乡网APP
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