关于公开征集物业服务领域突出问题线索的公告

关于公开征集物业服务领域突出问题线索的公告为深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，切实解决群众反映强烈的物业管理突出问题。现面向社会公开征集物业服务领域突出问题线索。

一、征集内容重点征集以下物业服务及相关监管环节问题线索：
（一）物业服务质价不符、侵占公共收益问题线索

1、收费标准与服务质量严重不匹配，只收费、少服务、不服务；2、保洁、安保、绿化、维修等基础服务长期缺位、敷衍应付；3、电梯广告、公共车位、场地租赁、公共设施经营等公共收益未按规定公示、未入账、未用于小区公共支出，涉嫌侵占、截留、挪用业主共有收益。
（二）公共设施设备瘫痪、维护管理缺位问题线索
1、电梯、消防设施、安防监控、排水排污、公共照明等共用设施设备长期故障、瘫痪、失修，存在安全隐患；2、设施设备维保不到位、巡查流于形式，故障处置拖延推诿。
（三）住宅专项维修资金使用不规范问题线索
1、维修资金使用程序不合规、公示不到位、业主表决缺失；2、虚报项目、虚高造价、重复立项、套取支取、违规使用维修资金；3、维修工程验收不严、监管缺位。
（四）物业承接查验、选聘解聘等环节违规问题线索
1、物业承接查验走过场、资料缺失、问题不移交、责任不厘清；2、物业选聘、续聘、解聘程序不公开、不透明、不合法；3、恶意阻挠业主大会、业主委员会依法履职。
（五）党员干部、公职人员违规失职渎职问题线索
1、在物业监管、维修资金审批、承接查验、选聘物业等工作中不作为、慢作为、乱作为；2、违规干预、失职失责、监管缺位、以权谋私、权钱交易等违纪违法问题。
（六）其他物业管理领域侵害群众利益问题线索

二、征集时间自本公告发布之日起，长期有效。
三、征集方式线索收集电话：0831-2622263（工作日8:30-18:00）
线索收集邮箱：jatxwbgs@163.com

四、线索收集须知（一）线索收集当事人应如实提供问题线索，注明小区名称、具体事实、相关证据、联系方式，以便核查反馈。（二）线索收集当事人应对线索真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害，否则依法承担法律责任。（三）我们对线索收集当事人信息严格保密，依法保护举报人的合法权益。（四）已进入司法诉讼、行政复议、已依法办结且无新证据的问题，原则上不予受理。

来源：江安青年