宜宾市公开征集“非法网络招徕”相关线索的公告

为进一步规范在线旅游领域经营秩序，严厉打击旅游行业各类侵害游客合法权益违法违规行为，切实净化线上旅游市场环境，现面向社会广泛公开征集旅游行业非法网络招徕相关问题线索，具体事项公告如下：
一、线索征集范围1.无旅行社业务经营资质，通过在线旅游平台、短视频平台、社交软件、自建网站、小程序、微信公众号等网络渠道，售卖包价旅游产品、旅游预付卡；以发布旅游攻略、探店笔记、虚假评价等方式变相招揽游客参团、收取预付款等违规经营行为。已经取得旅行社经营许可，但未在网络账号主页、产品详情页等醒目位置公示资质信息的行为。2.发布旅游招徕信息隐匿实际组团社信息，诱导游客脱离平台私下交易；线上签订旅游合同未标注组团社、地接社相关信息；直播间等渠道代销其他旅行社旅游产品，无法提供官方委托招徕手续的行为。3.假借政府补贴、扶贫助困、免费旅游、购物赠旅游、客户专享等名义发布虚假旅游优惠信息；刻意隐瞒强制购物、自费项目，虚构夸大交通、住宿、餐饮服务标准诱导消费；冒用正规旅行社名称、商标注册信息，私自开设网络账号招揽游客的行为。4.未经游客书面同意，擅自转团、拼团至其他旅行社接待，致使游客线下参团不知情、被迫更换接待机构，签订与宣传内容不符、服务标准缩水旅游合同的行为。5.在线旅游平台落实主体责任不到位，对入驻商家资质、旅游招徕产品审核把关不严，为不合理低价游、违规网络招徕行为提供发布、推广、交易渠道的行为。
二、线索提供方式宜宾市政务服务便民热线：0831-12345宜宾市主城区（三江新区、翠屏区、叙州区、南溪区）：0831-8223443（工作日），0831-8205733（节假日）江安县：0831-2622179长宁县：0831-4625282高  县：0831-5583885筠连县：0831-7721603珙  县：0831-4011002兴文县：0831-8826161屏山县：0831-5721902
三、注意事项1.举报人须遵守法律法规，如实提供真实、客观、详实的违法违规线索及事实依据，对举报内容真实性承担法律责任。对捏造事实、恶意诬告陷害他人的，将依法移交司法机关严肃处理。2.举报实行实名制，可同步提交照片、录音、视频、微信聊天记录、电子旅游合同、缴费截图、消费发票等佐证材料，并预留有效联系方式及地址，便于线索核查、情况反馈。3.本次仅受理旅游行业非法网络招徕相关线索，其他领域、不属于本部门管辖范围的诉求，请按规定向相关主管部门反映。我局将严格保密举报人个人信息，依法保护举报人合法权益，严厉打击报复举报人行为。特此公告。


宜宾市文化广播电视和旅游局
2026年5月13日

来源：宜宾文旅

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